“Tendo chegado ao conhecimento da empresa Águas do Ribatejo EIM vários relatos de alegados erros na facturação, vem a AR esclarecer que, no superior interesse do cliente/utilizador, a última factura emitida tem por base as leituras actualizadas depois da emissão de várias facturas com estimativas de consumo”. (Excerto de uma Nota de Imprensa da empresa Águas do Ribatejo)
O “superior interesse do cliente/utilizador” ficaria bem mais salvaguardado se a regra fosse que todas as facturas emitidas tivessem por base leituras actualizadas e que a excepção fosse o recurso a estimativas de consumo, e não o contrário.
Resta-nos recomendar a todos os que vivem no concelho de Salvaterra de Magos que mensalmente acompanhem a leitura do seu contador de água, enviando se possível os dados para o telefone daquela empresa 808 202 011 de modo a não deixarem acumular o consumo, dado que o montante a pagar por m3 de água cresce quando aumenta o consumo.
Pena é também que esta empresa - que não tem fins lucrativos - não tenha implementado ainda um tarifário que proteja as famílias mais numerosas, as quais naturalmente têm de gastar mais água, embora o seu consumo “per capita” possa ser inferior a muitas outras com menor agregado familiar.
Vamos continuar a reclamar que se faça justiça social!...
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